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2020年國考面試熱點解析:電商“虛假評論”須合力整治

公考資料網 2020/03/06 18:47:01

  2020年國考面試熱點解析:電商“虛假評論”須合力整治

  

  【熱點背景】

  

  日前,中央電視臺報道了一些電商平臺存在刷流量、假評論等黑色產業鏈問題,引起廣泛關注。近年來,網絡黑灰產業已經成為互聯網行業的頑疾,人們生活的許多方面被網絡黑灰產業波及,從網上詐騙、侵犯公民個人信息、惡意程序、流量劫持到刷單、刷贊、刷虛假評論,可謂五花八門。而無論形式如何變化,操縱者的目的只有一個:以損害其他用戶權益以及平臺利益為代價,從中獲取非法暴利。這些給社會安全等方面帶來了嚴重的破壞。

  

  【熱點試題】

  

  央視報道了電商平臺存在刷流量、假評論等黑色產業鏈。節目中稱,電商可造假,“種草經濟”有坑,假流量、假評論的黑色產業鏈在滋生。對此談談你的看法?

  

  【解析】

  

  1.概括提煉話題,給予否定評價。

  

  網購已然成為年輕人的一種新的生活方式,在2019年一帶一路沿線國家青年人的采訪中,網購被列入中國“新四大發明”之一。網購在改變中國人生活的同時,也給消費者帶來了不少困擾。

  

  2. 結合實際,分析現狀、消極影響。

  

  在假冒偽劣產品泛濫的今天,商品簡介和賣家秀的參考意義大不如前,消費者在購買網上產品的時候銷售量、商品評價、提問區已經成為必要的瀏覽內容,作為購物參考。商家也是借此機會花樣百出,各大論壇、貼吧、微信群都充斥著刷單的兼職廣告,“炒信”機構、網絡黑色產業也應運而生。

  

  (1)不可否認這些“假評論”和“假銷量”一定程度上對消費者起到了引導作用,直接損害消費者的利益。

  

  (2)“炒信”機構的產生更是助長了業內的造假之風,除了在自家評論區留下好評,有的還會去還會在他家評論區進行狂踩,擾亂了網絡運營的正常秩序,屬于惡性競爭。

  

  (3)久而久之,信任消耗殆盡,消費者不愿也不敢再相信網購產品,勢必會影響網購產業的發展,平臺也將成為受害方。

  

  3.分析該現象產生的原因:

  

  (1)對于部分參與刷單的人來說,有些是涉世未深的大學生,有些是文化程度不高的無業人士,欠缺法律常識,不清楚刷單的危害及需要承擔的法律后果。

  

  (2)對于商家來說既是缺乏誠信意識也抱有一定的僥幸心理。

  

  (3)從消費者角度分析,主要是市場信息不對等,消費者難以從更多的渠道了解到商品的真實信息。

  

  (4)對于執法部門來說,網絡黑色產業鏈利益關系復雜、存在著跨平臺的特點,所以取證難度較大。

  

  4.提出解決辦法。

  

  我們對于這些蔑視國家法紀的不正當競爭、對于這些鋌而走險的利益鏈條上的每一個環節都應該重磅出擊:

  

  (1)執法部門首當其沖。應加強對于網絡違法犯罪的研究,對于此類違法犯罪行為可組織專項打擊行動。不斷提升違法成本,提升網絡空間治理能力。

  

  (2)企業平臺積極配合。企業可以通過建立平臺規則、技術支持、用戶監督等方式進行平臺內部的自查自糾,維護良好的網絡運營環境。其中阿里巴巴和小紅書的治理經驗可作為借鑒參考。

  

  (3)加強合作聯動共治。行業內部可以實現信息共享,對于治理成果進行內部公示,防止黑色產業跨平臺運作;企業與執法部門積極配合,形成線上線下聯合出動,將黑色產業一網打盡。

  

  (4)全民普法不可或缺。通過新聞媒體向廣大民眾普及《電子商務法》、《反不正當競爭法》的相關內容,引起民眾的重視。


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